Objetivo: Munir os participantes de conhecimentos no atendimento do serviço funerário, desde o primeiro contato com a família, postura no atendimento, no mostruário de urnas e em todas as etapas do funeral, visando aperfeiçoar as vendas e informações técnicas da função.
Palestrante: Luis Quijada
Conteúdo:
- O que é o atendimento funerário
- Como lidar com a situação
- Análise transacional – conhecendo a personalidade humana
- Postura no atendimento e no mostruário de urnas
- Arrumação do mostruário de urnas
- Vendas de serviços funerários, urna, tanatopraxia, coroas, etc.
- Como lidar com familiares e terceiros durante o atendimento
- Ambiente e situações inesperadas
Formulário de Inscrição
Trabalho atualmente no central de serviço funerário da cidade de Campo Largo (central de luto) mas quero partir para trabalhar como vendedor numa funerária, por isso estou enviando meu endereço para saber maiores informações a respeito de cursos.
Muito obrigado
Att
Mario Cezar de Siqueira
Boa tarde, Mario!
As datas e locais dos cursos, estão disponíveis em nossa agenda: https://www.laidomcursos.com.br/#agenda
Para inscrever-se, envie um e-mail para [email protected] com os seguintes dados:
Nome, Cidade, telefone e o curso pretendido.
Agradecemos o seu contato, estamos sempre a disposição 😉