Data dos Cursos – 26 de OUTUBRO de 2018
Local: Laidom Cursos e Treinamentos
PROGRAMA DO CURSO
Cremação:
- Conhecimento nos procedimentos de cremação;
- Abordagem e atendimento ao cliente;
- Técnicas de vendas;
- Cremação e meio-ambiente;
- Destino das cinzas;
- Relação entre religião e cremação;
- Cuidados com relação ao meio ambiente;
- Visão da família;
- Exigências legais;
- Documentação exigida;
- Métodos alternativos;
- Custos de uma cremação;
- Homenagens de cremação
Cerimonial de Luto:
- Cerimoniais de Luto;
- Recepção ao cliente enlutado;
- Elaboração de carta;
- Homenagem;
- Montagem e estrutura de cerimônias;
- Músicas tocadas em cerimônias;
- Roteiro de uma cerimônia;
- Apresentação pessoal e postura;
Vendas no Atendimento Funerário:
- É preciso entender e saber como funciona o processo de vendas;
- Como vender mais respeitando o momento do luto;
- Esteja preparado para atender a família enlutada;
- Como se portar no atendimento aos familiares;
- Descobrindo os variados perfis de clientes;
Vendas de Planos Funerários:
- Como tornar seu plano uma marca de sucesso;
- Software para gerenciar os clientes;
- Criar departamentos;
- Formação dos colaboradores;
- Equipamentos operacionais;
- Construção do plano funeral;
- Treinamentos;
- Materiais de divulgações;
- Plantões de vendas;
- Comissões e prêmios;
- Brindes para clientes;
- Relatórios variados
Os interessados podem reservar seus lugares através dos canais de contato abaixo: (41) 3209-7385 / (41) 3209-7384 / (41) 98810-2331 / (41) 98814-2746 E-mail: [email protected] Compre agora e reserve já seu lugar! Você pode optar por fazer apenas o curso de Tanatopraxia ou o curso de Reconstituição Facial, e também optar por fazer os dois cursos com preço especial. Parcelamento no cartão de crédito em até 3x sem juros. Confira abaixo:
