Objetivo: Preparar os participantes para o exercício da função de agentes funerários, conhecendo as atividades da função, o protocolo nas etapas de um funeral e administrando o lado comportamental para o pleno sucesso nas atividades.
Palestrante: Luis Quijada
Conteúdo:
- O segmento funerário
- CBO do agente funerário
- Missão e valores
- Análise transacional – conhecendo a personalidade humana
- Etapas do cerimonial
- Ética e postura
- Atendimento e negociação
- Qualidade dos serviços
- Imprevistos da função
FAÇA AQUI SUA FICHA DE INSCRIÇÃO
Obrigado
Por favor estou interessada em participar de cursos do ramo de setor de funerárias ,quando tiverem para oferecer ,me avisem!
Boa tarde Daniela!
Para ver as datas dos próximos cursos, clique aqui: https://www.laidomcursos.com.br/#agenda Nossa agenda é atualizada diariamente!!
Muito obrigada pelo seu contato 🙂